Recenze klientů hotelu Hotel Krakonoš

Zdroj
Počet recenzí
Nejnovější recenze
Celkové hodnocení
2 recenze hotelu
pátek 04.11.2016
65%
65 recenzí hotelu
pondělí 02.09.2019
82%

Souhrn hodnocení hotelu Hotel Krakonoš

Celkové hodnocení: 65% (2 recenze)
1 klient hotel doporučuje
1 klient hotel nedoporučuje
Vhodný pro:
rodiny s dětmi (říká 1 klient)
páry (říká 1 klient)
přátele (říká 1 klient)
jednotlivce (říká 1 klient)
seniory (říká 1 klient)
vyznavače klidu (říká 1 klient)

Hodnocení:

Poměr spokojenost / cena:
70%
Pokoj (vybavení, velikost, umístění):
75%
Úklid (pokoje, prostory hotelu):
75%
Služby hotelu (komunikace, řešení stížností...):
50%
Jídlo a stravování:
80%
Lokalita (umístění hotelu, okolí):
85%
Vybavení hotelu (posilovna, SPA atd.):
70%

Recenze Hotel Krakonoš

host
Petr
Celkové hodnocení: 30% 10030
nedoporučuje hotel
Podprůměrné

Průměrný hotel, na čistotu moc nedají. Ráno bezohlednost od uklizeček, dávají o sobě vědět už v 6h hlasitým bavením a ramplováním vozíky s povlečením, vysavačem apod. Vzbudilo to hned první ráno a musel jsem je upozornit, že jsem přijel si odpočinout do lázní a zaplatil si to, anikoliv ne do nemocnice, kde budí před 6h.Sprcha v dezolátním stavu, prasklá hlavice, ventilátor plný prachu, špína kolem kliky dveří. Nepříjemné chování pana ředitele k zákazníkovi ve stylu socialismu - co byste chtěl, vždyť Vám vše poskytneme, co potřebujete. Že jsme Vám nedali vědět, že nepůjde v den vašeho pobytu elektrika, a proč bychom měli? Byli jsme tam na 2 noci, odpoledne příjezd, pak den procedur a třetí den do 10h odjezd. Že musíte honem po příjezdu na proceduru bez vybalení, abychom to stihli, no a co?! A pak ten celý den bez elektriky si dělejte, co chcete. Že si musíme ráno vyčistit zuby za tmy? Že snídáme při svíčkách, že nejezdí výtah, že nejde televize? No a co, to není snížení konfortu!! Tak co chcete.

Konfort nám byl odepřen a pana ředitele to nezajímalo. Mohl za to ČEZ, ale my mohli přijet kdykoliv jindy. Stačilo dát vědět a pobyt posunout. Nic takového. Žádná omluva, žádná nabídka jako kompenzace, třeba nějaká procedura, nápoj... nic! Na otázku, co vlastně chci, jsem zmínil jakoukoliv kompenzaci... odpověď: "V žádném případě, my za to nemůžeme" ! Prostě pan ředitel - stará struktůra - tu není pro nás a je mu jedno, jaký máme komfort.

Jinak personál v balneu byl alespoň příjemný.

Termín dovolené s partnerem: listopad 2016
Hodnocení:
Poměr spokojenost / cena:
40%
Pokoj (vybavení, velikost, umístění):
50%
Úklid (pokoje, prostory hotelu):
50%
Služby hotelu (komunikace, řešení stížností...):
10%
Jídlo a stravování:
70%
Lokalita (umístění hotelu, okolí):
70%
Vybavení hotelu (posilovna, SPA atd.):
40%
Užitečná recenze? ano (0x) / ne (0x)
host
Palmová
Celkové hodnocení: 100% 100100
doporučuje hotel
Hotel Krakonoš

Super odpočinek! Už sem tam byla třikrát, zítra jedu zase a né naposledy.

Ochotný personál, čisto, nevtíravé, ale přesto rodinné jednání.

Opravdu doporučuji všem.

Typ cesty: dovolená s dětmi
Hodnocení:
Poměr spokojenost / cena:
100%
Pokoj (vybavení, velikost, umístění):
100%
Úklid (pokoje, prostory hotelu):
100%
Služby hotelu (komunikace, řešení stížností...):
90%
Jídlo a stravování:
90%
Lokalita (umístění hotelu, okolí):
100%
Vybavení hotelu (posilovna, SPA atd.):
100%
Vhodný pro:
  • rodiny s dětmi
  • páry
  • přátele
  • jednotlivce
  • seniory
  • vyznavače klidu
Užitečná recenze? ano (0x) / ne (0x)

Zájezdy do Hotel Krakonoš nabízí

Hotel Krakonoš *** (Mariánské Lázně)
od 1 999 Kč
Mariánské Lázně - Hotel KRAKONOŠ
od 1 060 Kč
KRAKONOŠ - Mariánské Lázně
od 2 180 Kč

Chystáte se na dovolenou, nemůžete se dočkat a počítáte každou minutu?

Vytvořte si zdarma krásný odpočet, uvidíte zbývající dny, hodiny, minuty, sekundy...

Další hotely naleznete na:

Pročtěte si také zkušenosti ostatních cestovatelů: