Recenze klientů hotelu Hotel Špindlerova Bouda

Hodnotím pouze restauraci, zastavili jsme se cestou na jídlo. Bohužel jsme se před tím nepodívali na recenze.Hovězí žebro bylo na troud spálené, kuřecí křídla byla bohužel cítit. Recenzí píši po delší době v návaznosti na aroganci majitele, který žádnou negativní recenzi nenechá bez povšimnutí, zato ani v jedné odpovědi ani slovo omluvy. Ajeho arogance je opravdu obdivuhodná. Žebra na medu budou tmavě, to ví asi každý. Bohužel je rozdíl mezi tmavými a na úhel spálenými. U křídel rozhodně nezůstalo jedno rozkousané, jak se v recenzi kamarádky snaží udávat, ale 3 celé a dvě rozjezené, které jsme ochutnali. Dovolila jsem si za tu cenu sníst aspoň salát a chléb. Pokud pan majitel tvrdí, že prodávají tohle měsíčně na tuny, tak si bohužel asi naší stížnost spletl s nějakou další stížnostií, kde zůstalo pouze jedno nedojezené křídlo. Navíc nechápu, pokud byl u toho, když jsme si číšníkovi stěžovali, když si takk přesně pamatuje, co nám zůstalo na talíři, proč nám to nepřišel vysvětlit sám osobně. A přes tunu prodaných žeber si vzpomene na jednu neoprávněnou (podle něho) stížnost, když ani neví, co jsme na talíři vrátili??

Byli jsme zde s rodinnou na týdenním pobytu s plnou penzí.

Lokace hotelu je krásna avšak to je bohužel vše.

Na stravě se zde hodně šetří - nekvalitní džusy, káva, palačinky raději neobjednávat. Pokrmy jsou šizené. Bohužel šetří na nesprávném místě.

Personál arogantní, naprosto neprofesionální přístup.

Špindl jako takový byl krásným zážitek, jen už nikdy do tohoto hotelu.

Doporučuji se obloukem vyhnout,stačí sejit 500m a jste v jiném svĕtě.Snídaně dobré ale ubytování jsou malé kobky,vše vrže,uvolněné kachličky,nikdo nás neupozornil,že budeme bydlet mimo hlavní budovu,guláš studený a je potřeba si dávat pozor co obsluha účtuje,celkem vše zašlé.Druhý den jsme navštívili komplex pod hotelem a jste v jiném svĕtě.

zásadně nedoporučuji, personál neochotný, inzerovaná strava neposkytována, ubytování přímo otřesné pod úrovní turistických ubytoven v bývalé celnici

Velké zklamání ze špatně provedené rezervace. Zamluvili jsme si pobyt v hlavní budově proto, abychom mohli využít všech služeb hotelu - bazén, spa, sauna, dětský koutek. Bohužel chybou recepčního jsme skončili na Depandanci - ve vedlejším hotelu. Takže jsme museli procházet v dešti a větru s malým dítětem do hlavní budovy pokaždé, když jsme šli na snídani, k obědu, večeři nebo do dětského koutku. SPA jsme vůbec nevyužili, protože představa, že budeme s dcerkou procházet po bazénu větrem a deštěm do vedlejší budovy byla děsivá. Velmi mě zklamala neochota personálu celou situaci řešit. V podstatě nám bylo řečeno buď si to vezmete ve vedlejší budově nebo nic! Nulová kompenzace.

Jinak ale velmi vlídný personál restaurace.

I když jsme zde od včerejška, cítíme se u vás velmi dobře. Zvláště úroveň pohostinství snese nejpřísnější měřítka, dnešní řecké kulinářství bylo bez chyby. Personál je velmi ochotný a přátelský. Jsme příjemně překvapeni a rádi, že jsme tady.