K pobytu v hotelu Bouzov máme několik výhrad. Koupili jsme si pobyt přes slevový server - jednalo se o speciální valentýnskou nabídku. Především snídaně byla jen servírovaná a ne avizovaný bufet. Valentýnské menu nám bylo Vaším číšníkem nabídnuto 3-chodové, mělo však být 4-chodové. V ceně voucheru byla i prohlídka hradu Bouzov zdarma. Byli nám vytištěny lístky, kde byla uvedena jen sleva Kč 20,-, místo 150,- 120,-, takže nám prohlídku na hradě paní průvodkyně nechtěly dát zdarma a musely volat zpět do hotelu, čímž se zdržela celková prohlídka pro všechny příchozí. Manželovi na pokoji nefungovala televize. Nešťastné je také řešení topení, protože je tam automatická regulace ventilů, takže není možné topení na pokojích vypnout - v noci tam bylo strašné teplo. Navíc topení vydává příšerné zvuky, což je zejména v noci hodně nepříjemné a nedá se pořádně vyspat. Jedině v koupelně by teplo nevadilo, ovšem tam bylo topení celou dobu jen ledové. Proto je asi v koupelně poměrně dost plísně. Navíc nelze v koupelně zapnout jen světlo, ale zároveň je vždy zapnut i hlučný větrák, což je také zejména v noci hodně rušivé. Na kobercích v pokojích byly fleky.