Za nás naprostá spokojenost. Hotel hezký, příjemný, udržovaný, čistý. Příjemná a milá obsluha recepce i restaurace. Pokoj byl čistý a upravený za nás nemáme výhrady. Pokojská byla také velice příjemná a ochotná. Snídaně formou bufetu, vybere si tu opravdu každý. Večeře se dali vybrat ze tří jidel i když bylo to třetí jídlo studený talíř, dá se ale vybrat. Vaří klasickou českou kuchyni. Manžel měl jeden večer domácí bramborový knedlík, špenát a maso a já měla jiný večer ovocné knedlíky podotýkám také domácí. Líbí se mi, že i v dnešní době to dělají poctivě. Parkovat sice u hotelu nejde ale to nevadilo, parkovali jsme u nádraží a zpět k hotelu jsme šli přes nádherný park kde se nachází kousek z historie Františkových Lázních. Pramebny jsou od hotelu také velice blízko. Pokud mě a manžela se týče byli jsme s ubytováním a službami hotelu spokojeni.