Recenze klientů hotelu Lázně Aurora

Máme již zkušenosti s lázeňskými pobyty, ale ne ve vyhlášené Třeboni. A tak jsme se opravdu těšili na 3denní pobyt Super last moment. Popíšu 1.den: Check in je ve 14hod - to je běžné, v pořádku . Na recepci ale máte pocit, že obtěžujete: “ dejte mi občanky, tohle podepište, doplaťte a zaplaťte, vám snad 35 minut na jídlo nestačí? “, slov typu : vítáme vás, děkuji, prosím, omlouvám se, příjemný pobyt, kdybyste něco potřebovali, jsme tu pro vás… tak toho se nedočkáte. Informace k pobytu, procedurám a k možnému využití dalších služeb v areálu nedostanete žádné. Že první proceduru (ze 3 na celý pobyt ) máme hned hodinu po příjezdu, budiž . Musíme však rychle přeparkovat auto, najít si s kufry svůj pokoj, převléci se a doslova v poloběhu ( je nám s mužem dohromady téměř 140let ) zjistit, kde že se to konkretní místo č. XY určené pro vaši slatinnou koupel nachází ( ta trvá jen 15min!! v jiných lázních 20min, ale tady je personál na nás milý). Vlastním průzkumem pak zjistíme, že je zde na chodbě při zdi tzv.denní bar (otevřeno do 20:00, několik vysokých barových židlí, stolky s PC a pak židle a stoly bez ubrusu. Něco jako školní jídelna. Chcete-li posedět, hodí se teplý svetr nebo bunda, je tu poměrně zima.Těšíme se po příjezdu na kávu a něco k ní, avšak v 16 hodin je v nabídce jen 1 poslední, docela už unavený ovocný zákusek za 60,- a 3 kousky štrúdlu po 50,-. Dáme kávu za 55,- , je ale fakt nedobrá. Pravda, mohli jsme si dát ještě čaj za 85,- a nebo pivo či alkohol, toho je dost. Na pokoji Superior s balkonem varná konvice k dispozici není. Tak to prostě prý je a svůj heřmánkový čaj si tedy večer neuvaříte, pijte vodu Od klientů se dozvíme, že o patro níž je ještě bowling a restaurace. Vešli jsme v naději příjemného posezení, ale ejhle!!!, ve 3 boxech je na stolku špinavé nádobí i ubrusy po předchozích hostech,.. ani jsme k postávající obsluze za barem nedošli. V pokoji je hrozně přetopeno, ale když na radiátoru nadzvednete dřevěný ochranný rošt, dostaneme se k regulačnímu uzávěru a můžeme si teplotu sami snížit. Tu správnou místnost na další, již druhou proceduru v den příjezdu jsme na poprvé netrefili, ač nás k ní dovedla informační cedule. Ta naše mechanická masáž se totiž konala jinde - až u bazénu, jak nám vysvětlila hodná klientka. Masáž trvala zase jen 15 min a byla dopředu určena na dobu vyhrazenou pro večeři. Na recepci nám řekli, že zbývající čas na jídlo nám musí stačit. Těch 35 minut nám opravdu stačilo. Posedět déle by nemělo smysl, jídlo se nedoplňuje a tak 30 min před zavíračkou si vyberte z toho, co ještě zbylo. To víte, kapřík je v kurzu, ale jsou tu ještě poslední 3 kousky… moc jsme z toho všeho rozčarovaní nenaspali. Teprve teď čtu recenze a trochu se obávám oné bufetové snídaně. Na oběd si tedy dojdeme někam do města, poslední třetí proceduru - masáž- nám totiž zase naplánovali do času podávání bufetové večeře. A pak už jen přežít noc a po 2.snídani, bez finanční pokuty za přetažení pobytu , nejpozději v 10:00 zaplatit za parkování a rychle ukončit Super?last moment pobyt . Nevím, zda máme prostě smůlu, nebo se to tady tak dělá, ale jsme z tohoto pobytu zklamaní a je nám líto dětí, které nám chtěly dárkem udělat radost. Jsou to vyhozené docela velké peníze.

V bazénu katastrofa. Bordel na zemi. Plavčíci arogantní . Na tobogan nesmí děti i když mají placen vstup. Parní kabina malá s chladnou párou. Cena vysoká za rodinu.

Chtěla bych s vděčností poděkovat mladému panu Martinovi Sladovi za úžasnou profesionální masáž zad.Vřele doporučuji!

Hana Farářová

byla jsem ubytovaná 4.7.-1.8.2024 v jednolůžkovém pokoji 448. Byla jsem už v hodně lázních od *** až po****, a a v hotelech za svůj život od ** do *****. V pár slušných hotelech jsem i pracovala. Mám tedy mnoho zkušeností a jsem schopna konstruktivní kritiky.

Převážně jsem zklamaná a musím říci že cena mého doplatku vůbec neodpovídá realitě. Nejdříve bych ale začala klady, abych jen nekritizovala.

Aurora Klady:

Dobré procedury, fyzioterapie, masáže, milý a profesionální personál na procedurách. Velmi chválím skvělé cvičení pro bechtěreviky, co má svou délkou 45 minut konečně smysl.

Velký a teplý bazén na plavání.

Můj pokoj 448 má hezký výhled a vanu

Aurora Zápory

Procedury. 6O minut plavání znamená jen 45 minut a 15 minut na převlečení a odchod.

Procedury (až na výjimky jako skupinové cvičení) trvají jen 15 minut (v jiných lázní bývá 20 minut)

Bazén. Když jsem doplácela za jednolůžkový pokoj 30 000 Kč, Do bazénu jsem mohla jen na 60 minut když jsem měla proceduru plavání, a ani o minutu déle. V jiných zařízení je standartní že když tam máte ubytování, můžete bazén používat a nic nepřiplácíte.

Strava. Hrozná strava oproti lázním kde jsem doplácela stejnou částku. Jednou za 3 dny jablko opravdu není plnohodnotný přísun ovoce a zeleniny. Strava je sice jedlá ale nebude moc kvalitní když mi způsobovala žaludeční obtíže, a když jsem se stravovala ve městě bylo to v pořádku. Snídaně nejsou formou bufetu, a jsou opět velmi chudé s absencí ovoce a zeleniny. Tak mizerné jídlo jsem snad neměla ani ve ** hotelu. Každý den si vybíráte snídani jako že 1ks jogurtu nebo vejce nebo žervé. Jinak každý den rohlík, 10g máslo, 1ks marmeláda. Zeleninu a kvalitní šunku jsem si na snídani bohužel nosila. Nikde v lázních jsem asi neutratila tolik za potraviny jako zde. Ale ze snídaní mi alespoň není špatně jako z oběda/večeře. Na jídlo máte velmi krátký a vyhrazený čas. Byla jsem v 1. směně a musela jsem mít večeři v 17:15, přitom normálně jím ve 20h. Pokud se v jídelně zdržujete tak vás vykopnou že je konec směny. Pití – obrovská fronta na jeden jediný automat na nápoje. Nekvalitní strava ze které mě tu rozbolel žaludek a nejsem jediná.

Naprostá neochota u časování procedur. Totálně rozházené a nenavazující. Když jsem o změnu, odpověď mi byla „To by chtěl každý.“ Nikde jinde to problém nebyl.

Stížnost na doktora Hučína – choval se ke mě jako arogantní hulvát.

Hotel je skvělý, personál ochotný, jídlo je vynikající, procedury na 1,pokoje a ubytování je skvělé, okolní příroda je moc krásná. Já jsem byl moc spokojený.

Je to v zimě jakási betonové gheto daleko od mrtvého města,od jara snad,navštívit hezké město s drahými restauracemi,špinavým rybníkem Svět,do kterého by vlezl jen kožní sebevrah..Ty majitelé tam nemít tu úžasnou rašelinu,tak to můžou nabízet jen snobům s prachama... Do Aurory už po páté nepojedu...Už to není ono..TOVÁRNA NA PENÍZE...MOLOCH NA ZDRAVÍ...