Řecko od 3 125 Kč
Zobrazit zájezdy

Lex voucher

Vloženo: 4. června 2020
Poslední příspěvek: 23. července 2020
čerstvá příchozí čerstvá příchozí /
Koroni
čerstvá příchozí čerstvá příchozí / před 2 lety
Koroni
Mám dotaz ohledně lex voucher v zahraničí.
Mám zaplacenou zálohu ( 1/2 ceny pobytu) v hotelu v Řecku. Jedná se o privátní cestu ne s ck. Vzhledem k tomu, že jsem se rozhodla neletět, požaduji vrácení zálohy . Splnila jsem podmínky, které máme dohodnuté mailem a to takové, že zrušení do 30 dnů před nástupem je bez sankcí, vracet má ubytovatel 100% částku zálohy na můj účet. Toto jsem splnila.
Ubytovatel mi odepsal, že podle zákona EU .... a nastalé situace ohledně korona viru, mi zálohu nevrátí a že mi poskytne voucher ve výši zálohy, který mohu vyčerpat do konce příští sezóny.
Myslím, že na to nemá právo. Jednak jsem pobyt zrušila já v rámci předem dohodnutých podmínek a jednak si myslím, že tento zákon není přenosný do jiné země.
Prosím poraďte co dělat, když mi ubytovatel peníze odmítne vrátit.

Odpovědi 2 odpovědi

DanaDianaNoymi
legenda legenda /
DanaDianaNoymi
legenda legenda / před 2 lety
DanaDianaNoymi
před 2 lety
zkuste se obrátit na asociaci cestovních kanceláří
lidas
věrná členka věrná členka /
lidas
věrná členka věrná členka / před 2 lety
lidas
před 2 lety
@Koroni ~ Já mám problém z cestovkou.Domluvili jsme se že vemu voucher jenže už jsem psala na cestovku 2x a nemám nic vystavené.To mi měli vyplatit i připojištění a také nic.Do jaké doby to musí vystavit.

Příspěvky do diskuze mohou přidávat pouze přihlášení uživatelé

Přihlaste se nebo si vytvořte profil ve formuláři níže. Stačí napsat Váš příspěvek a zadat e-mailovou adresu pod kterou se chcete registrovat. Následně Vám pošleme na e-mail potvrzovací odkaz, kterým registraci dokončíte.

Vložit odpověď

    Odesláním formuláře jsem srozuměn(a) s informacemi o zpracování osobních údajů