voucher se s neomezeným vstupem do wellness a thermal parku - skutečnost, o které nás nikdo neinformoval předem: denně max 2 hod buď welness nebo thermal park (měli jsme děti, takže pouze od 14.00 do 16.00 - vysoká obsazenost lidmi bez dětí, problém se tam vůbec dostat), měli jsme polopenzi a chtěli jsme dělat delší výlety, v tomto případě welness s dětmi nestíháte a jiný čas není možný. Jinak welness moc hezké, thermal park nic moc, chybí káď se studenou vodou a 2 hodky v sudu s vodou, co má 40 stupňů nevydržíte, i když se chladíte nápoji...

Stravování: snídaně ok, večeře katastrofa - podávala se od 18.00 - 20.00, výběr ze tří jídel, formou rautu. Když přijdete až v 18.30 máte smůlu, skoro nic není, jídlo se nedoplňuje nebo jen minimálně - zbydou vám pouze šílené kombinace: např. těstoviny s plátkem suché vepřové pleci, - děs!!!!!!!

Ubytování: dle voucheru jsme měli nárok na hotelový pokoj, bylo obsazeno, takže nám nabídli zrekonstruovanou chatku - fakt hodně malou(dle jejich ceníku podstatně levnější než pokoj). Kompenzaci rozdílu ceny v podobě např masáže, půjčení koloběžek zdarma atd. nikdo nenabídl.

Úklid v chatce = vynešení odpadkového koše, nic víc.

Personál: ochotný, milý, ale zoufale neinformovaný. Recepční musí přece znát turistické cíle v okolí a jejich otvírací doby. Vše, co nám doporučila bylo zavřené - to jsme zjistili bohužel až na místě.

Wifi - na chatce nefunguje, pouze v hotelu.

Areál hotelu moc hezký, wellness super, elektrické koloběžky doporučuji.

Kvůli výše uvedeným důvodům, ale celkově dovolená nesplnila naše očekávání.