Strávila jsem v resortu týden s vnoučaty.Hotel celkem v pohodě,okolí bazénů čisté,udržované.Úklid pokoje bych si představovala pečlivější.Hlavně sprcha by zasloužila větší péči,podlaha byla slizká i po úklidu.Jídlo výborné i když pořád stejné.Ovoce a zeleniny velký výběr.Problém byl s personálem.Nikdo nepozdraví,dokonce ani neodpoví na pozdrav.Pro číšníky u bazénových barů jste téměř neviditelní,věčně s mobilem na uchu,holt si musíte počkat.Plavčíci u horního bazénu na facku.Vnuk měl spálená záda,chtěl plavat s rameny zakrytými šátkem.Vyhnali ho z bazénu,Pak se museli poradit,jestli může být v bazénu v bílém tričku.U moře a menšího bazénu minimum lehátek a slunečníků.Naprosto nedostatečné.Největší problém byl s recepcí,anglicky není možné se domluvit.Sháněli jsme knihu s informacemi o odletu,poslali nás do patra.Běhali jsme,hledali,nakonec nám poradil zprostředkovatel taxíků.Když jsem chtěla objednat snídaňové balíčky do letadla,bylo mi řečeno,že se mám nasnídat v baru,který je v noci otevřený.Nakonec jsem musela oprášit ruštinu a s jiným recepčním jsem se domluvila.Shodla jsem se s lidmi,kteří tam byli s námi,že do tohoto hotelu už nikdy a to jen kvůli personálu.Jediní milí byli animátoři a někteří sběrači nádobí(ti se aspoň usmívali a byli milí).V žádném hotelu jsme nemuseli táhnout kufry v noci k recepci sami,tady ano.Podle mě má mít 5*hotel lepší služby.