Hotel Špindlerova Bouda
Doporučené termíny
Zklamání ze špatně provedené rezervace
Zklamání ze špatně provedené rezervace
Velké zklamání ze špatně provedené rezervace. Zamluvili jsme si pobyt v hlavní budově proto, abychom mohli využít všech služeb hotelu - bazén, spa, sauna, dětský koutek. Bohužel chybou recepčního jsme skončili na Depandanci - ve vedlejším hotelu. Takže jsme museli procházet v dešti a větru s malým dítětem do hlavní budovy pokaždé, když jsme šli na snídani, k obědu, večeři nebo do dětského koutku. SPA jsme vůbec nevyužili, protože představa, že budeme s dcerkou procházet po bazénu větrem a deštěm do vedlejší budovy byla děsivá. Velmi mě zklamala neochota personálu celou situaci řešit. V podstatě nám bylo řečeno buď si to vezmete ve vedlejší budově nebo nic! Nulová kompenzace.
Jinak ale velmi vlídný personál restaurace.
Termín dovolené s dětmi: červenec 2015
- 70% Spokojenost / cena
- 70% Pokoj
- 80% Úklid
- 30% Služby
- 90% Lokalita
- 80% Vynikající
- rodiny s dětmi
- přátele
- jednotlivce