Recenze klientů hotelu Hotel Leyla Frymburk

S tímto hotelem máme bohužel otřesnou zkušenost. A nejem my !!! Měli jsme objednané ubytování teď od 5.7. do 9.7. 2023. Po příjezdu to venku vypadalo opravdu krásně, leč po vstupu na recepci to vše začalo. Přijeli jsem na 15 hod, jak bylo dohodnuto. Na recepci nikdo, slečna běhala mezi recepcí, barem a pokoji. Čekalo nás tam asi 5 rodin. Bylo nám řečeno, že měli v noci havárii vody (dívám se starší recenze a opět se toto opakovalo, tak nevím, zda tomu vůbec věřit). Majitel nás poprosil, zda můžeme přijít později, že nejsou ještě pokoje nachystané, že máme přijít za hodinu. Přišli jsme za 2 hodiny a stav stejný. Nikdo nám nebyl schopen říct, kdy to bude. Dvě rodiny přes Booking vyhodili úplně, že prý už s nimi nemají smlouvy. Jedny ubytovali do "svého pokoje". Větší "uklizený" hnus jsem snad v životě neviděla. Další Ukrajinky převezli jinam. Nám se nedostalo odpovědi ani o půl 7 večer, zda nás vůbec ubytují !!! Nechala jsem si vrátit zálohu a našli jsme jiné ubytování. Byl to ale docela problém, když byly zrovna svátky a všude plno a my měli za sebou přes 400 km !!! Naštěstí jsme našli ubytování v nedalekém penzionu Kovářov. Ten musím doporučit. Ostatní rodiny byly stejně zklamané, řekli, že jednu noc snad přečkají a také zkusí něco jiného. Důvod byly malé děti a pánové si bohužel po příjezdu a slibu ubytování do hodiny dali pivko. Takže už potom nikam nemohli jet, jinak by také nezůstali.

velice nedoporucuji, otresny servis, neorganizovanost napr po hodine odjednaneho jidla jsme se dovedeli ze nemaji suroviny, pote prisli opet ze neco nemaji a znova do tretice. opravdu velmi spatne