Recenze klientů hotelu Hotel Crystal Beach Resort

Tomuto resortu se prosím vyhněte i kdyby Vám ho nabízeli zdarma.

Od začátku až do konce vše špatně,ale to je opravdu slabé slovo.Byl to extrémní zážitek a takto jsem si dovolenou nepředstavovala ani v nejhorším snu.Ubytování špatně,strava špatně,jídelna nechutná, exkrementy v bazénu, moře jenom z mola,obsluha baru nepříjemná pořád jenom nastavenou ruku,jak se neuplácí tak se ignoruje, prostě přesně jak si dovolenou člověk nepředstavuje.

TENTO HOTEL NEDOPORUČUJI NIKOMU!!! Do Egypta jezdíme pravidelně a tento hotel nemá úroveň ani 2 hvězdy. Koupání v moři je možné jen z mola. Moře na pláži je jen dopoledne a to pod kolena, dále je již jen korál a kolem oběda se z něj stane pevnina. V popisu hotelu se chybně uvádí pozvolný vstup do moře!!! Po příjezdu se nám snažili vnutit pokoj se dvěma jednolůžkovými postelemi, i když jsme byly tříčlenná rodina (dítě 6let). Po celou dobu pobytu tekla jen studená voda ve sprchovém koutu. Bar u bazénu a na pláži měli otevírat v 9:00, ale celé dopoledne jsme byli o vodě z pokojového servisu, protože začali fungovat cca kolem 11:00. Barmani neochotní, často se nenacházení na svém pracovišti, většina nerozumí anglicky, více si hráli s mobily a ignorovali nás. Pití je celý den na slunci, teplé ho dostanete v panákových kelímečkách. Bazény jsou špinavé a páchnou. Skluzavky pro děti byly na začátku pobytu zapnuté z celého dne cca 3 hodiny. Několikrát nebyly k dispozici plážové osušky a čekali jsme na ně více jak hodinu. Jídla bylo dostatek, ale stále to sejné. Zelenina oschlá a bylo vidět, že je nějakou dobu skladovaná nakrájená. V restauraci je strašný zápach a raději jsme se několikrát stravovali na terase ve vedru než ve smradu. Raději V komplexu je jedno místo, které vypadá jako obchod-nabízí tři druhy krému na opalování, sluneční a potápěčské brýle a nafukovací kruh do vody, ale žádné suvenýry. Stejně se tam nedá nic koupit, protože obsluha tvrdí, že nemá žádnou hotovost na zpět i dva dny po sobě. Nejbližší obchůdek je v hotelu vedle, který je vzdálený 1km, což se v místních klimatických podmínkách nedá absolvovat. U bazénů po celý den až do nočních hodin (cca 23-23:30h.) hraje hudba hodně nahlas, že jsme se téměř neslyšeli a byla dost slyšet i v nočních hodinách na pokoji. Každý večer byl cítit zápach výkalů na terase u našeho pokoje. Opakovaně jsme s delegátem zkoušeli řešit nápravu, ale hotelovému managementu je to jedno. Slíbí, že dají nedostatky s vodou, bazény a obsluhou do pořádku, ale nic se nezměnilo. V hotelu je ubytováno celkem max. 30 českých klientů a přibližně stejný počet místních obyvatel. Nyní řešíme reklamaci s cestovní kanceláří.