Jídlo, ubytování a personál bezchybné.

Lehátka zaplacená v rámci poukazu jsou bez matrací, čili nevydrží se dlouho ležet na tvrdém plastu. Ale i tak je o ně boj. V 7 hodin se musí na ně přinést ručníky a od 8,30 hod. se na nich musí urputně sedět. Což se se snídaní od 8 hod. špatně stíhá, neboť v jídelně se musí absolvovat několik front. Kdo nebude na pláži včas, tak mu plavčík ručníky sundá a odnese, včetně tašky, bot, hraček atd. Pak si na lehátka dá místní a bere od nich peníze. Nebo se na lehátka Laguny nasáčkují hosté z hotelu Blue Orange a vy můžete jít na placená lehátka, což je na naše peníze 450,- Kč (slunečník, 2 lehátka s matrací na den a do hotelu je daleko).

Dalším problémem je zadarmo drahá delegátka (Soňa), nedozvíte se od ní, ale vůbec nic. Jen je celá šťastná a s palcem nahoru se raduje, když má někdo vyplněný příjezdový formulář už před odletem na dovolenou. K čemu pak formulář je? Navíc v případě lékaře prý jí nemáme volat, máme si vše telefonicky zařizovat s pojišťovnou ERV. O hotelu neřekne vůbec nic. Naprosto zbytečná.

Autobusem z a na letiště jedete pouze s řidičem. Vysadí vás vedle rušné hlavní cesty a ukáže směrem, kde je hotel, ale tam jsou tři a vidíte jen zahrady. Takže když zahrady oběhnete, pak ho najdete. A na letišti si také musíte poradit se vším sami, odlet najdete na ceduli, ale při odbavení bývají problémy.

A pozor, nejbližší směnárna je v Sozopolu, kam dojedete za 10 leva taxíkem. Ale když leva nemáte, tak musíte pěšky 3 km po velmi rušné silnici. Polovina cesty je bez chodníků, takže dost nebezpečná.