Laguna Beach Resort & Spa

Jídlo, ubytování a personál bezchybné.

Lehátka zaplacená v rámci poukazu jsou bez matrací, čili nevydrží se dlouho ležet na tvrdém plastu. Ale i tak je o ně boj. V 7 hodin se musí na ně přinést ručníky a od 8,30 hod. se na nich musí urputně sedět. Což se se snídaní od 8 hod. špatně stíhá, neboť v jídelně se musí absolvovat několik front. Kdo nebude na pláži včas, tak mu plavčík ručníky sundá a odnese, včetně tašky, bot, hraček atd. Pak si na lehátka dá místní a bere od nich peníze. Nebo se na lehátka Laguny nasáčkují hosté z hotelu Blue Orange a vy můžete jít na placená lehátka, což je na naše peníze 450,- Kč (slunečník, 2 lehátka s matrací na den a do hotelu je daleko).

Dalším problémem je zadarmo drahá delegátka (Soňa), nedozvíte se od ní, ale vůbec nic. Jen je celá šťastná a s palcem nahoru se raduje, když má někdo vyplněný příjezdový formulář už před odletem na dovolenou. K čemu pak formulář je? Navíc v případě lékaře prý jí nemáme volat, máme si vše telefonicky zařizovat s pojišťovnou ERV. O hotelu neřekne vůbec nic. Naprosto zbytečná.

Autobusem z a na letiště jedete pouze s řidičem. Vysadí vás vedle rušné hlavní cesty a ukáže směrem, kde je hotel, ale tam jsou tři a vidíte jen zahrady. Takže když zahrady oběhnete, pak ho najdete. A na letišti si také musíte poradit se vším sami, odlet najdete na ceduli, ale při odbavení bývají problémy.

A pozor, nejbližší směnárna je v Sozopolu, kam dojedete za 10 leva taxíkem. Ale když leva nemáte, tak musíte pěšky 3 km po velmi rušné silnici. Polovina cesty je bez chodníků, takže dost nebezpečná.

Hotel jsme si vybrali na základě krásných obrázků v katalogu CK Blue Style (měli jsme vybranou dovolenou v tomtéž termínu na Džerbě, ale to nám zatrhli, tak jsme zvolili "zelené" Bulharsko.

Hotel je umístěný v krásné, zelené, kvetoucí zahradě, pokoj byl čistý a bez závad, jídlo chutné (vždy jsme si vybrali). Prvním překvapením byl příjezd na hotel, kdy nás řidič autobusu nechal vystoupit před hlavní branou a ukázal nám směr, kudy na recepci (s tím jsme se zatím nikde nesetkali, vždy nás dovezli až před hlavní vchod a do hotelu s námi šla delegátka). Při cestě k recepci jsme pochopili proč. Na každém volném kousku parkovaly auta hostů, takže autobus by tam neprojel (na hotel s více než 100 pokoji je parkoviště zcela nedostatečné). Velkým nedostatkem byla balená voda, kterou jsme si museli kupovat v hotelovém obchůdku, který byl otevřený jen do 19:45 hod., voda v kelímcích byla dostupná pouze v jídelně v době snídaně, oběda a večeře, v baru u bazénu od 10-22:00 hod. a v baru cestou na pláž od 10-17:00 hod. Lobby bar, ve kterém bychom si stejně vše museli zaplatit, byl zavřený z důvodu nedostatku personálu (jak nám sdělila delegátka). Hotel rovněž nemá bankomat a směnárna začala fungovat až od 17.7. (paní ve směnárně měla údajně dovolenou a i poté vůbec neměla drobné).

Nejhorší byl nedostatek slunečníků a lehátek jak u bazénu, tak na pláži. Hotel nabízejí s tím, že pláž je hotelová, ale plavčík na pláži (asi za nějaký bakšiš) pouštěl na pláž i místní, kteří se se svými slunečníky a lehátky neváhali nasáčkovat i půl metru od vás (všude byly nápisy, že se mají dodržovat rozestupy 1,5 m). Když jsme si dovolili upozornit místního obtloustlého pána se stejně stavěnou manželkou, dětmi a celým rozsáhlým příbuzenstvem, že pláž je hotelová a oni nemají náramky, zavolal si líného plavčíka a začal se rozčilovat, že všechny pláže v Bulharsku patří Bulharům a my Češi se tam nemáme roztahovat (bohužel jsem mu rozuměla). Pak jsme to na pláži zkusili ještě další den, ale to už plavčík začal obsazovat i lehátka a slunečníky místními, tak jsme raději využívali slunečník a lehátka u bazénu a do moře jsme se chodili jen vykoupat.

Nevadili mi místní (Bulhaři) hosté v hotelu do doby, než si dovolili jíst, pít alkohol a dokonce kouřit v bazénu, chovali se k nám jak dobytek a dávali nám najevo, že jim vše patří a tudíž si mohou dělat co chtějí.

Jinak personál byl ve většině případů milý a ochotný. Do tohoto hotelu už bychom se tedx opravdu nevrátili.